อ้างอิง

ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบน ha555

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราต้องการให้คุณเข้าใจนโยบายเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ข้อกำหนดการใช้งานการคุ้มครองข้อมูล
ha555 ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบน ha555
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราจัดการด้วยระบบ ไม่ใช่แค่นโยบายที่เขียนไว้ ทุกบัญชีได้รับการปกป้องด้วยการยืนยันตัวตนผ่าน OTP และการเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอนของการชำระเงิน ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม และคุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการชำระเงินและบัญชีทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่งผ่าน ทั้งการฝากผ่าน PromptPay และการถอนเงินไปยังบัญชีธนาคาร

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

การควบคุมโดยผู้ใช้

คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าบัญชีหรือแบบฟอร์มคำร้อง สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การตรวจสอบการเข้าถึง

ระบบบันทึกการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง หากตรวจพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์หรือที่ตั้งใหม่ เราส่งการแจ้งเตือนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทันที

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมกฎหมายและซัพพอร์ต

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องทางกฎหมาย ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางเหล่านี้ เราตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัวโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทซัพพอร์ต

เปิดแชทผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา ทีมงานรับเรื่องเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดโดยตรง ไม่ต้องรอสายหรือส่งอีเมล

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องขอข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร เราตอบกลับตามกรอบที่นโยบายกำหนด

แบบฟอร์มคำร้อง

ยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบบันทึกคำร้องและแจ้งสถานะให้คุณทราบทุกขั้นตอน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบาย

คำถามเหล่านี้มาจากสิ่งที่คุณถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน ha555

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ได้ ยื่นคำร้องขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดธุรกรรมและหลักฐานที่มี ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

การชำระเงินทุกรายการเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลบัตรหรือหมายเลขบัญชีไม่ถูกเก็บในระบบของเราโดยตรง การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น

นโยบายทั้งหมดของเราตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในประเทศไทยอยู่ภายใต้กฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง รวมถึง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต